Entendiendo los Tres Cerebros

El Neuro Targeting se basa en el modelo del «cerebro triuno», que divide el cerebro en tres partes con funciones distintas:
Cerebro Reptiliano (Instintivo): Es el más primitivo. Se encarga de la supervivencia, los instintos básicos y las decisiones rápidas. Es egoísta y visual. Este es el cerebro al que principalmente apunta el Neuro Targeting.
Cerebro Límbico (Emocional): Procesa las emociones, los recuerdos y las relaciones sociales.
Neocórtex (Racional): Es el responsable del pensamiento lógico, el lenguaje y la planificación.
El error más común en marketing es dirigir los mensajes al neocórtex (con datos y lógica), cuando en realidad, la decisión de compra se toma en los cerebros reptiliano y límbico.

Ejemplos Prácticos de Neuro Targeting

1. Apelar al Egoísmo y la Supervivencia (Cerebro Reptiliano)
   El cerebro reptiliano es fundamentalmente egoísta. Quiere saber qué beneficio obtendrá él de inmediato. Los mensajes deben centrarse en el «tú» y en cómo el producto o servicio mejora la vida, la seguridad o el bienestar del cliente.
   Ejemplo Práctico: En lugar de decir: «Nuestros colchones tienen tecnología de espuma viscoelástica de última generación», un enfoque de Neuro Targeting sería: «Tú dormirás profundamente toda la noche y te despertarás con más energía para conquistar tu día».
   Marca que lo usa: Apple. Sus mensajes rara vez se centran en las especificaciones técnicas. En su lugar, muestran cómo sus productos te hacen más creativo, más conectado y, en definitiva, mejoran tu estatus. El enfoque está en el beneficio personal, no en el producto.
2. Usar el Contraste para una Decisión Rápida
   Al cerebro reptiliano le encantan los contrastes claros y sencillos porque le permiten tomar decisiones sin esfuerzo. Complicar las opciones con demasiadas similitudes genera parálisis por análisis.
   Ejemplo Práctico: Si vendes un software, presenta un plan «Básico» y un plan «Pro». Haz que las diferencias sean muy obvias y el valor del plan «Pro» sea innegable. Usa contrastes como «con/sin», «antes/después» o «rápido/lento».
   Marca que lo usa: L’Oréal. En sus anuncios de tintes para el cabello, siempre muestran un «antes» opaco y sin vida junto a un «después» brillante y vibrante. El contraste es tan marcado que la decisión parece obvia.
3. Priorizar lo Visual sobre el Texto
   El nervio óptico está directamente conectado al cerebro reptiliano, lo que lo convierte en el sentido más dominante. Este cerebro procesa imágenes 60,000 veces más rápido que el texto.
   Ejemplo Práctico: En tu página web, en lugar de describir con un largo párrafo lo fácil que es usar tu producto, muestra un video de 15 segundos de una persona usándolo con una sonrisa. Utiliza imágenes potentes y rostros humanos que transmitan emociones.
   Marca que lo usa: Instagram. La plataforma es un ejemplo perfecto de marketing visual. Las marcas no venden con texto, venden con imágenes y videos cortos que evocan un estilo de vida, una emoción o una experiencia.
4. Tangibilizar el Valor
   El cerebro reptiliano no entiende conceptos abstractos como «calidad» o «innovación». Necesita algo concreto y fácil de entender.
   Ejemplo Práctico: Si vendes un servicio de ciberseguridad, en lugar de decir «protegemos tus datos con encriptación avanzada», podrías decir «es como tener una caja fuerte digital impenetrable para tu información más valiosa».
   Marca que lo usa: Domino’s Pizza. Su famosa promesa «30 minutos o es gratis» hizo tangible un concepto abstracto como la «rapidez del servicio». El cerebro entiende inmediatamente el beneficio y el riesgo (o la falta de él).
5. Apelar a la Emoción (Cerebro Límbico)
   Las emociones son el motor de la memoria y la lealtad a la marca. Las historias y las experiencias que evocan sentimientos positivos (o incluso negativos, como el miedo a perderse algo) son increíblemente poderosas.
   Ejemplo Práctico: Una ONG que busca donaciones no debería centrarse en estadísticas sobre la pobreza. En su lugar, debe contar la historia de una persona, con nombre y rostro, mostrando su lucha y cómo una pequeña donación puede cambiar su vida.
   Marca que lo usa: Coca-Cola. Sus campañas navideñas no venden un refresco. Venden felicidad, unión familiar y nostalgia. Asocian su producto con emociones universales y positivas, creando un vínculo emocional muy fuerte con los consumidores.
6. Jugar con el Principio y el Final
   El cerebro presta más atención al principio y al final de una experiencia o un mensaje. Lo que está en medio tiende a olvidarse.
   Ejemplo Práctico: En una presentación de ventas o en un video publicitario, coloca tu mensaje más importante y tu llamada a la acción al principio y refuérzala al final. Empieza con algo impactante y termina con una conclusión clara y memorable.
   Marca que lo usa: TED Talks. Los ponentes siempre empiezan con una historia personal o una pregunta provocadora para captar la atención de inmediato y terminan con una idea poderosa y fácil de recordar que resume toda la charla.

Cómo Empezar a Aplicar el Neuro Targeting

Identifica el «dolor» real de tu cliente: ¿Qué problema de supervivencia o qué frustración emocional resuelve tu producto? Habla directamente a ese «dolor».
Simplifica tu mensaje: Reduce tus argumentos a los más básicos y potentes. Usa menos texto y más imágenes.
Crea contraste: Muestra claramente por qué tu solución es mejor que no tener nada o que la competencia.
Enfócate en el «tú»: Revisa todos tus textos y asegúrate de que hablan de los beneficios para el cliente, no de las características de tu empresa.
Genera emoción: Utiliza historias, testimonios y metáforas para conectar a un nivel más profundo.
Al integrar estos principios, tus esfuerzos de marketing resonarán de una manera mucho más instintiva y persuasiva, llevando a mejores resultados.

Los lead magnets pueden ser de diferentes tipos, como:

• Ebooks: Libros electrónicos que tratan sobre un tema relacionado con los productos o servicios de la empresa.
• Infografías: Gráficos informativos que resumen información de manera visual.
• Guías: Documentos que proporcionan instrucciones o consejos sobre un tema específico.
• Tutoriales: Videos o artículos que enseñan a los usuarios a realizar una tarea.
• Descuentos o promociones: Ofertas especiales que los usuarios pueden aprovechar.

Para que un lead magnet sea efectivo, debe cumplir los siguientes requisitos:

• Ser relevante para el público objetivo: El contenido debe estar dirigido a un público específico que esté interesado en los productos o servicios de la empresa.
• Ser valioso: El contenido debe ser útil o atractivo para el usuario, de modo que esté dispuesto a proporcionar su información de contacto a cambio.
• Ser fácil de obtener: El proceso de obtención del lead magnet debe ser sencillo y rápido.

Un lead magnet bien diseñado puede ser una herramienta muy eficaz para atraer a potenciales clientes y convertirlos en leads.

Aquí hay algunos ejemplos de lead magnets:

• Una empresa de software que ofrece un ebook gratuito sobre cómo crear una página web.
• Una empresa de marketing que ofrece una guía gratuita sobre cómo crear una campaña de email marketing.
• Una empresa de e-commerce que ofrece un descuento del 10% en su primera compra.

Al crear un lead magnet, es importante tener en cuenta el público objetivo de la empresa. El contenido debe ser relevante para los intereses de ese público y debe ofrecer algo de valor. Además, el proceso de obtención del lead magnet debe ser sencillo y rápido.

Hoy en día la pandemia y el confinamiento nos ha obligado a pasar más tiempo en casa y hacer muchas de nuestras tareas rutinarias sin salir de ella.

Nos hemos acostumbrado a comprarlo prácticamente todo a través de internet, desde la compra semanal en alimentación hasta clases de yoga o pilates. Por eso ahora, más que nunca, si tienes un negocio es fundamental que tengas presencia y visibilidad en el mundo online, recuerda: si no te ven, no existes.

Destacar como marca o empresa en el mundo digital es clave para posicionar tu negocio y llegar a tus potenciales clientes y solo es posible a través de una buena estrategia de marketing digital.

¿Conoces los beneficios de una buena estrategia de marketing?

Si tienes un negocio y estás pensando en digitalizarlo, o si ya estás en el mundo online y quieres mejorar tu posicionamiento y destacar entre la competencia, te vamos a ayudar a que tomes la decisión más acertada para tu negocio, contándote sus principales beneficios:

• Es medible. Puedes analizar el retorno de la inversión (ROI), accediendo a la información en cualquier momento y obteniéndola en tiempo real, lo que te permite (en función del resultado) adaptar las estrategias de la empresa, siendo de esta manera más flexible, al poder introducir cambios desde ese mismo momento.
• Es una gran herramienta para obtener una segmentación adecuada a través de criterios sociodemográficos (como edad, sexo…), psicológicos y a través de los comportamientos habituales en internet. Esto te va a ayudar a aumentar tus conversiones.
• Es más barato que otros medios publicitarios tradicionales, además los presupuestos son más ajustables pudiéndose adaptar a todo tipo de empresas.

Estrategias de marketing online

Redes Sociales.

Las RRSS son muy importantes en el éxito de las estrategias de marketing digital, una buena gestión de las redes puede darte visibilidad, presencia y autoridad como marca o negocio. Además:

• Conseguirás una mejor comunicación con tus clientes, generándose conversaciones entre vosotros que te permiten conocer sus necesidades y gustos.
• Aumentarás el tráfico de tu web. El objetivo es llevar tráfico cualificado donde ofreces tus productos o servicios y que terminen comprando.
• Los comentarios e interacciones con tu comunidad te aportan información de gran valor tanto propia, como de tu competencia.

Estrategias SEO SEM

Indispensables en la gestión del marketing online.

SEO. A través del posicionamiento web SEO se genera contenido de valor y optimiza la web para aparecer en los primeros resultados de los principales motores de búsqueda.

SEM. Acciones de publicidad en los motores de búsqueda y páginas web que da visibilidad a tu marca y a los servicios o productos que ofreces.

Email Marketing

La estrategia más cercana que te permite generar un sentimiento de pertenencia con tu comunidad y fidelizar clientes.

Imagina que tu marca o empresa sea reconocida, tenga presencia en el mundo digital y destaques frente a la competencia, imagina en definitiva el éxito de tu negocio gracias al marketing digital.

Y ¿Quién se encarga del marketing digital?

Probablemente ahora estarás pensando en ponerte manos a la obra e implementar todas estas estrategias que te hemos contando, pero, aunque puedes formarte y hacerlo, desde wayrank te recomendamos cautela.

La implementación o parte operativa puede resultar más o menos “sencilla”, pero créenos, es muy importante tener una estrategia estudiada y bien definida, porque un error puede resultar fatal para ti y tu negocio. Por esto te aconsejamos que la parte estratégica la lleve a cabo un especialista en este área.

En Wayrank somos expertos en marketing digital, posicionamiento web SEO, SEM y optimización CRO. Contamos con un equipo con más de 12 años de experiencia, contamos con múltiples casos de éxito y somos Google Partners. Así que, si estás interesado y quieres más información, no dejes de preguntarnos o pedir tu presupuesto sin compromiso.

Hace un par de meses acompañé a mi mujer a elegir unas gafas nuevas a un par de ópticas en la ciudad de Valencia.

Un par de días después practicando Inglés con Duolingo me salió un anuncio que me llamó la atención, es este:

Este anuncio es capaz de geolocalizarme y proponerme que tienda está mas cerca de donde estoy.

Estamos ante un anuncio de display de una «campaña local» aunque también se conocen como «campañas de visita a tienda y promociones locales» de Google Ads. Estas campañas están pensadas para poder contabilizar como conversiones las visitas físicas a las tiendas.

Este tipo de campañas locales solamente se pueden crear en cuentas que reúnan unos requisitos previos. Se resumen así.

• Tener varias tiendas físicas en países aptos
• Recibir miles de impresiones visibles y clics en los anuncios
• Tener una cuenta de Google Mi Negocio vinculada a su cuenta de Google Ads
• Crear cada una de las ubicaciones de sus tiendas en su cuenta de Google Mi Negocio
• Tener, al menos, el 90% de sus ubicaciones vinculadas verificadas en Google Mi Negocio
• Garantizar que las extensiones de ubicación estén activas en su cuenta
• Tener suficientes datos de visitas a tienda en el backend para atribuirlos al tráfico de clics en anuncios o de impresiones visibles y cumplir con nuestros umbrales de privacidad del usuario

Por otro lado aunque se cumplan con los requisitos anteriores actualmente es necesario que un Account Manager de Google las active.

Ya no es ningún misterio y lo puedes ver desde esta página buscando la página que Facebook que te interese.

Si tienes una tienda de comercio electrónico te avisamos que el SEO y especialmente el SEO de larga cola (long tail) es fundamental para hacer prosperar tu negocio.

Y es que cada uno de los productos tiene un nombre muy específico, partiendo de la marca, modelo, color, tamaño, etc que puede dar lugar a que realmente haya poca competencia ante tantas particularidades e inevitablemente que de ese producto en concreto no haya muchas búsquedas, a eso le llamamos de larga cola, la clave es que a mayor número de productos mayor probabilidad a que alguno de nuestros productos pueda ser buscado y visitado en un día.

Pongamos que una palabra competida como «tienda de accesorios para móvil » a lo largo de un día puede tener 60 visitas, y sin embargo una funda roja para Iphone 8 tiene apenas 2 visitas al día, si tenemos 10000 referencias distintas, cada una puede dar lugar sumando las pocas visitas que tenga cada una de ellas al día en muchas mas visitas que aquellas que provienen de palabras genéricas.

Un plus final, las búsquedas de larga cola, específicas, suelen tener tasas de conversión mucho mayores que las búsquedas por términos genéricos.

En WayRank estaremos encantados de profundizar en tu caso concreto para poder asesorarte en la mejor estrategia.

Si tienes un negocio y quieres darlo a conocer mediante posicionamiento SEO, sería prudencial que primero probaras campañas de SEM para descubrir si tu web está realmente preparada para conseguir clientes mediante posicionamiento en buscadores.

Con SEM (mediante campañas principalmente en Google Ads) podrías probar distintas palabras claves y distintos términos de búsqueda para ver cuales de ellos realmente son buscados y mucho mas importante, cuales de ellos generan conversiones en tu página web. Podemos usar estas campañas para ver si merece la pena invertir en una estrategia SEO que tardará mucho mas tiempo en darnos visibilidad.

No es incompatible utilizar los dos tipos del posicionamiento al mismo tiempo, pero nuestra recomendación es siempre antes empezar haciendo campañas que nos ayudarán a comprender mejor donde tenemos que posicionarnos y si nuestra web consigue los resultados que esperamos de ella.

En WayRank somos especialistas en SEO SEM y CRO por lo que les podremos ayudar a elegir la mejor estrategia en cada caso. No dude de pedirnos información sin compromiso.

La disciplina encargada de la optimización del rátio de conversión, generalmente de una web o aplicación, newsletter, publicación en redes sociales, etc.

Hay varias disciplinas o aspectos que serán vitales para esta mejora de la conversión:

-La mejora de la usabilidad, accesibilidad y experiencia del usuario.

-La analítica web. Como apoyo para localizar fallos que impidan la conversión y como medidor de que estamos avanzando o retrocediendo. Test, experimentos, etc Se recomienda tener destreza en Analytics y en Google Tag Manager, entre otras muchas herramientas.

-Los elementos enfocados a mejorar la confiabilidad.

Muy sencillo de entender, si la web no da confianza es muy difícil que convierta. Una simple nota legal al pié puede empezar a reforzar esa confianza, hay cientos de elementos que pueden ir aumentando la confianza del usuario.

-Los elementos enfocados a mejorar la persuasión. El neuromarketing.

Las ofertas puntuales y con fecha de caducidad pueden persuadirnos de no dejar para otro momento la compra. Efecto Black Friday.

-Por supuesto, que mejorar la calidad del tráfico que llevamos a la página o aplicación (SEO, SEM, SMM, Email, ASO..) en cuestión podría mejorar el ratio de conversión.

No hablamos de duplicar o aumentar el tráfico, sino de mejorar la calidad del tráfico, quizá orientándolo mejor a un público mas propenso a convertir.

-Y también que una buena estrategia de fidelización podría ayudarnos a mejorar el ratio de conversión.